Die Spielbank Potsdamer Platz ist ein Online-Casino, das sich am berühmten Potsdamer Platz in Berlin befindet. Doch wie sieht es mit der digitalen Version aus? Ist die Registrierung einfach durchzuführen, sind die Boni attraktiv und welche Spiele könnten mich begeistern? In diesem umfassenden Artikel werden wir uns diese Fragen stellen.
Einblick in den Anbieter
Die Spielbank Potsdamer Platz ist Teil des Online-Angebots von einem traditionsreichen Glücksspielanbieter. Der Gründer dieser Gruppe wurde vor Jahrzehnten mit der Eröffnung eines ersten kasinonahen Unternehmens im deutschen Raum aktiv und gewann mit seiner Spielbank Potsdamer Platz casino Idee rasch eine Anhängerschaft. Diese Firma ist ein führender Anbieter in Europa, bietet eine Vielzahl von Spielen an, unter anderem auch in vielen Ländern über den Online-Angebot. Damit wurde ein weiterer Schritt zur Verbreitung digitalisiert.
Der Start des Unternehmens mit dem traditionellen Spielbetrieb war erfolgreich und ermöglichte den nächsten Schritt der Expansion – die Einbindung von Onlinenutzern. So ist das Unternehmen nun nicht nur vor Ort, sondern auch in der Online-Entsprechung erreichbar.
Registrierungsprozess
Bevor man sich an einem Spielplatz im Internet versuchen kann, muss eine Registrierung durchgeführt werden, um ein Spielerkonto zu erhalten. Hierzu wird die Website aufgerufen und das Feld für den Login ausgeblendet – neue Nutzer haben stattdessen Zugriff über einen Knopf “Registrieren”, der unterhalb des Eingabe-Feldes in großen Buchstaben steht.
Durch einen Klick darauf wird ein neues Formular geöffnet. Zunächst werden die Daten für den persönlichen Profil-Eintrag angefordert: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Kontostamme (zusammen mit der IBAN), sowie der gewünschte Benutzername und das passwort.
Das ist nicht alles – einige Fragen zum Spielerstatus werden ebenfalls gestellt. Hier geht es um die Steuernummer bei deutscher Registrierung oder EINNR unter einer ausländischen Adresse – außerdem, ob man professionell handelt und was man für den Hauptgrund des Spielens verantwortlich macht.
Einige Details könnten ein bisschen genau erklärt werden. Waren diese Fragen wichtig? Oder waren sie notwendig, um die Amtshilfe zwischen verschiedenen Behörden zu vereinfachen? In jedem Fall füllte man das erforderliche Formular aus und drückt den Knopf zum Bestätigen ab.
Nach einer kurzen Wartezeit kann sich der Nutzer in seine E-Mail schauen – der Bestätigungscode ist da. Ohne ihn wird die Anmeldung leider nicht gelöst, denn er stellt sicher, dass man tatsächlich selbst gefüllt hat und nicht ein Dritter durch “zufälliges” Klicken bestätigt.
Nachdem dies erfolgt war, muss wieder in das Spielerkonto eingecheckt werden. Der Nutzer ist jetzt im Eingangsbereich seines Accounts. Hier gibt es den Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen und sein Spieler- Profil wird angezeigt.
Funktionen des Spielkontos
Sobald die Registrierung abgeschlossen wurde, öffnet man sich einen weitgehend selbstbediennden Prozess. Zunächst gibt es den Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen: Einzel- und Gruppenspiele können im “Meine Spiele” Bereich nachgewählt werden – hier ist auch die Auszahlungsmöglichkeit zu finden.
Viele Funktionen wurden mit einem großen Komfort-Klick entfernt. Es gibt den Zugriff auf mein Profil, bei dem ich persönliche Daten ändern oder speichern kann sowie eine Anfrage zur Erhöhung der Kontolimits durchsetzen. Der Eingabebereich für das Passwort befindet sich auch hier.
Die “Kasse” enthält einen Überblick über die verfügbaren Guthaben, Auszahlungen und Spielein- / -austritts. Hier ist ebenfalls ein Link zu den “Verlusten”, bei denen man seine historischen Verluste abrufen kann – obwohl es immer noch keinen echten Nutzen hat.
Einige Fragen könnten hier beantwortet werden: Wofür müssen die Spielverluste angelegt, und warum diese Informationen erhalten bleiben? Oder waren sie notwendig, um den Umsatz im Casino zu berechnen?
Bonusergänzung
Mit der Einreichung des Spielerkontos kann man sich auf die Suche nach Bonus- Möglichkeiten freuen. Neben dem Neukundenbonus gibt es weitere Boniangebote. Hier ist ein kurzer Überblick über das, was wir entdeckten:
Die Bonusbedingungen sind meistens nicht sehr kompliziert. Zunächst wird eine gewisse Höchstsumme der Einzahlungspausale in den Bedingungen vermerkt und es wird eine festgelegte Dauer für die Bonus-Forderung angegeben.
Es gibt noch mehr Angebote – z.B. Sonder-Bonipakete, welche regelmäßig zum Thema gemacht werden. Die meisten dieser Pakete sind nicht öffentlich zu sehen.
Aber auch das ist wichtig: In fast allen Fällen wurde kein spezieller “Willkommensbonus” im Bereich mit angebotenen Aktionen und Anreizen geschaffen – dies liegt wahrscheinlich daran, dass der erste Schritt (Neukunde) ebenfalls durch den Bonus bedient wird.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungen werden meist über verschiedene Zahlungssysteme wie PayPal oder Sofortüberweisung erledigt. Man kann sich im Spielerprofil auch für weitere Zahlungspflichten registrieren lassen – diese sind aber nicht immer frei verfügbar.
Anbieter von Spielen und deren Kategorien
Die Anzahl der verfügbaren Spielarten ist groß. Hier sind die wichtigsten Arten, welche wir erwartet haben:
Glücksspiele: Es handelt sich um eine größte Gruppe im Casino mit dem Roulette, BlackJack und Video-Poker.
Slot-Spielautomaten
Baccarat – ein beliebtes Kartenspiel
Die Vielzahl der Slot-Games wurde nicht nur durch das Portfolio der Spielbank Potsdamer Platz erweitert, sondern auch zusätzlich von weiteren namhaften Anbietern wie Microgaming und NetEnt. Diese können über verschiedene Themen und Genres gespielt werden – aber letztendlich hängt die Entscheidung für ein bestimmtes Slot-Spiel vom persönlichen Geschmack ab.
Softwareanbieter
Die Spiele wurden von verschiedenen Software-Anbietern wie Microgaming und NetEnt geliefert. Diese beiden Unternehmen sind zwei der bekanntesten Entwickler im Glücksspiele-Bereich und bieten eine Vielzahl an Spielen, die auch auf unserer Plattform abrufbar sind.
Mobiler Zugriff
In unseren Tagen ist ein Mobiltuch für viele Menschen zu einem Grundbedürfnis geworden. Um dies in unseren Kontext einzubinden: Ein Spieler möchte stets über seinen Computer oder Tablet access haben und kann auch seine Daten durch das Smartphone abfragen, sofern er diese eingerichtet hat.
Nichts davon steht im Widerspruch mit einer ordnungsgemäßen Funktionsweise. Mit dem mobilen Zugriff können sich alle Spieler jederzeit für den Besuch ihrer Plattform entscheiden und über verschiedene Geräte zugreifen – so auch auf mobile Endgeräte, was das Online-Spiel erleichtert hat.
Sicherheit
Die Sicherheit wird mit verschiedenen Maßnahmen gewährleistet. Neben dem Login-Passwort ist es wichtig zu wissen, dass die Informationen im Spielerprofil von der Seite verifiziert werden und auch ein Zugriff auf meine persönlichen Daten nur per Passworteingabe möglich.
Darüber hinaus gibt es eine Möglichkeit zur Identitäts-Verifizierung. So wird die Zahlung über PayPal oder Kreditkarten erleichtert.
Kundenservice
Der Kundenservice kann immer kontaktiert werden und hilft mit den Fragen rund um das Spielerkonto zu beantworten. Dies könnte man auch in der Online-Dokumentation finden, aber im Zweifel ist es natürlich besser, die Bediensteten anzusprechen.
Die Frage “Warum gibt es keine Möglichkeit, mich über eine bestimmte Aktivität mit dem Kundenservice zu informieren?” stellt sich nicht mehr, nachdem man diese entscheidenden Schritte durchgeführt hat. Nun werden wir in das letzte Abschnitthin eines unserer Themen eingehen.
User-Erfahrung und Leistung
Zusammenfassend kann man sagen: Die Benutzererlebnis auf der Website ist gut – einfach durch die Übersichtlichkeit und Schnelligkeit, mit der wichtige Funktionen erledigt werden können.
Die Faktoren wie Navigation, Bildschirmanzeigebild, Bedienungsmöglichkeiten, Spieler-Erfahrung, Auszahlungen und Verluste ließen sich ohne größere Schwierigkeit finden.
Außerdem sind die einzelnen Seiten gut gestaltet: Der Spielbereich bietet eine transparente Übersicht der verfügbaren Spiele und es gibt auch einige wichtige Informationen im Bereich zu den Bedingungen.
Darüber hinaus werden die wichtigsten Aktionen von dem Casino angezeigt. Ein letzter Aspekt ist der Auszahlungsbereich, wo man seine Auszahlung einfach abholen kann.
Zusammenfassender Überblick und Bewertung
Unserem abschließenden Fazit nach unserem Erfahrungsgutachten: Die Spielbank Potsdamer Platz ist eine solide Online-Casino-Marke. Das Konzept hat einen ordnungsvollen Anfang genommen und man hat sich durch alle wichtigen Prozesse gekämpft.
Allerdings gibt es einige Dinge, die verbessert werden könnten – wie beispielsweise der Bonusangebot oder einige Bedingungen, die etwas mehr Transparenz erfordern. Aber das ist angesichts einer perfekten Spielererfahrung ein geringes Manko und nicht ausreichend zum Scheitern eines Unternehmens.
Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Erweiterung der Konto-Einschränkungen und den Spieloptionen – diese wurden leicht abgewickelt und ermöglichen jedem, um die für einen besonderen Spieler optimal passenden Bedingungen zu finden.
Wir sind überzeugt: Diese Erfahrung wird nicht nur einmalig sein.